Что поможет эффективнее управлять командой в России?
Итак, мы понимаем: для многих жителей России вполне естественно, что первое лицо государства и другие авторитетные фигуры пользуются особыми привилегиями, а решения принимаются на самом верху без долгих консультаций. Для европейского наблюдателя, привыкшего к более коллегиальному стилю управления, это нередко выглядит как почти монархический подход к власти.
Что такое индекс дистанции власти?
Индекс дистанции власти — это степень, с которой представители нижних ступеней социальной лестницы принимают общественное неравенство как нечто естественное, а не как несправедливость, которую нужно оспаривать. Чем выше индекс, тем легче в стране, культуре или на конкретном предприятии принимают разницу в статусе и привилегиях между руководителями и подчинёнными.
Межкультурная коммуникация — наглядный пример
Решение о заключении под стражу, которое в европейских странах потребовало бы куда более весомых оснований и вызвало бы бурную общественную дискуссию, у большинства жителей России не вызывает особых вопросов. В западных странах подобный случай, скорее всего, спровоцировал бы куда более мощную волну протестов, чем те немногочисленные акции, что были зафиксированы в России.
В иностранной прессе мне регулярно попадаются заголовки вроде «Почему русские не восстают?». Но против кого восставать? Против власти как таковой? Против конкретного решения? В культуре с высоким индексом иерархической дистанции ставить под сомнение решения вышестоящих было не принято ещё несколько десятилетий назад — да и сегодня это остаётся скорее исключением. Люди не просто принимают такие меры — они их ожидают. Это часть культурного кода, а не проявление пассивности или страха.
Знакомы ли вы с Хофстеде?
Герт Хофстеде — нидерландский антрополог и социолог, один из первых, кто системно разработал концепцию межкультурного менеджмента. Подробнее о его теории культурных измерений мы уже рассказывали в отдельной статье.
Он изучал корпоративную культуру более чем в 80 странах мира! На мой взгляд, это делает его одним из наиболее авторитетных экспертов по межкультурной коммуникации XX века — а его выводы до сих пор используют в подготовке управленцев к работе за рубежом. В серии статей, которую открывает та, что вы сейчас читаете, мы подробно разберём его теорию дистанции власти на конкретных, узнаваемых примерах, а не только на абстрактных цифрах индекса.
Кто этот человек и чем он знаменит?
А чем от него отличается вот этот человек?
Вы, конечно, узнали: это один и тот же человек — до и после заключения. Наверняка вы помните, что Михаил Ходорковский был арестован в октябре 2003 года и в итоге оказался в колонии в Краснокаменске, более чем в 6500 км от Москвы, где провёл долгие годы своего заключения.
В чём связь между Михаилом Ходорковским, межкультурной коммуникацией и обучением управленцев?
Модель Хофстеде выделяет 6 измерений межкультурного менеджмента, которые помогают лучше понять культуру других стран и народов — от отношения к иерархии до восприятия времени. Эту же модель можно применять для анализа поведения управленца внутри отдельно взятой компании, а не только на уровне целых государств.
И наконец, эту модель можно и нужно использовать для подготовки управленцев к экспатриации — чтобы человек заранее понимал, с какими культурными реакциями он столкнётся, и не тратил первые месяцы работы на болезненную адаптацию методом проб и ошибок.
Модель Хофстеде помогает понять, почему заключение Михаила Ходорковского не стало огромным потрясением для большинства жителей России, хотя на Западе эта история вызвала гораздо более сильную реакцию и заметный резонанс в прессе. Как модель объясняет случившееся?
Достаточно взглянуть на индекс дистанции власти в России — и станет ясно, что он один из самых высоких среди изученных Хофстеде стран:
Это означает, что жители России, судя по результатам исследования, принимают неравенство в распределении власти заметно легче, чем жители большинства стран Европы, Скандинавии, США или Бразилии. И это не хорошо и не плохо само по себе — это просто данность, с которой приходится считаться, если вы управляете командой или ведёте переговоры в этой культуре.
Узнайте больше о межкультурном менеджменте в организациях
- Наш тренинг по межкультурному управлению
- Модель Тромпенаарса: 7 культурных измерений
- Карта культурных различий Эрин Мейер
- Культурные измерения по Хофстеде
- Индекс дистанции власти по Хофстеде — Бернадот
- Межкультурный менеджмент и офисная мебель
- Индекс дистанции власти Хофстеде
- Интеркультурный менеджмент и индекс иерархии власти по Хофстеде
- Как Хофстеде разгадал секрет российских компаний? Индекс дистанции власти
- Кросс-культурный менеджмент: Обучение и тренинги
- Межкультурная корпоративная коммуникация
Эта статья написана Марк Праже.