Индекс дистанции власти по Хофстеде: суть модели

Ключевые составляющие модели Хофстеде

Что такое индекс дистанции власти

Индекс дистанции власти измеряет принятие — точнее, степень принятия — неравенства обществом, страной или нацией. В более широком смысле его применяют компании при обучении менеджеров.

Поясню: модель не говорит о неравенствах как таковых — они существуют повсюду, более или менее заметно в зависимости от страны и культуры. Модель кросс-культурного менеджмента Хофстеде фокусируется именно на том, принимают ли эти различия люди «внизу» социальной лестницы.

Как используется индекс дистанции власти в современном менеджменте

В компании это сотрудники, выполняющие менее оплачиваемую работу. Индекс дистанции власти и модель межкультурного менеджмента измеряют, как именно они воспринимают привилегии начальства — служебный автомобиль, перелёты бизнес-классом, владение акциями, более высокий заработок или огромный разрыв в оплате труда. В некоторых культурах, например в скандинавских странах, рабочие будут бороться с этой «несправедливостью». А в таких культурах, как Китай или Россия, это воспринимается гораздо легче.

Китай, Франция, Россия, Великобритания для индекса дистанции власти

Индекс дистанции власти: Франция, Великобритания, Россия, Китай

Выгоды и использование модели межкультурного менеджмента по Хофстеде: гнев и коронация

Опыт межкультурного менеджмента

Модель межкультурного управления Хофстеде для меня — одна из важнейших в обучении управленцев. Индекс иерархии власти помогает ответить и на более широкие вопросы смешения культур. Мне повезло прожить несколько лет экспатом в развивающихся странах, в том числе в бывшем Советском Союзе.

Этот опыт стал настоящим подарком судьбы. Я поделюсь с вами несколькими историями из жизни и управленческой практики в условиях смешения культур. Интересно посмотреть на этот опыт через призму модели межкультурного менеджмента — это позволяет заново осмыслить прожитое и ответить на вопросы, которые возникают в отношениях между человеком и разными культурами в профессиональных и личных ситуациях.

Наполеоновский генерал и межкультурный менеджмент

Но сначала я предлагаю вам посмотреть на это изображение. Что вы видите?

межкультурный менеджмент. индекс дистанции власти — Генерал Бернадот

Кто-то из вас, конечно, предположит эпоху Французской революции — на это указывает фригийский колпак. Такой колпак носили освобождённые рабы времён Римской империи. На портрете — генерал армии Наполеона. Ему предстоит пережить опыт межкультурного менеджмента: в 1818 году его коронует шведский двор.

Как же так вышло? Этого генерала зовут Жан-Батист Бернадот. С императором он прошёл через моменты славы и падения — включая обвинение, справедливое или нет, в заговоре против Наполеона.

История говорит о нём как об успешном и очень талантливом дипломате. Генерал женился на мадемуазель Дезире — бывшей невесте Наполеона, чья сестра уже была замужем за одним из братьев императора.

Вот и способ приблизиться к власти!

Увы, этого было недостаточно для человека, который прошёл все ступени военной карьеры, начиная с рядового солдата.

Стареющий король Швеции, не имевший наследника, заметил генерала Бернадота и выбрал именно его для передачи власти.

Коронация и оскорбление

Сейчас обратите внимание на вторую картину.

индекс дистанции власти. Модель межкультурного управления — коронация короля Бернадота

Почему этот момент исторический? Новый король готовится произнести инаугурационную речь на шведском языке — и придворные посмеиваются над несколькими ошибками.

Как отреагирует король? Новый правитель, которого отныне называют Шарль XIV Юхан (кстати, он — предок нынешней шведской королевской династии), восемь лет учил шведский язык. И затаил обиду.

Что же в этом оскорбляющего?

Для некоторых культур — ничего, прежде всего для шведской. Но не для французской (а для русской это ещё более оскорбительно).

Обратимся к индексу дистанции власти в модели Хофстеде — и увидим двукратную разницу между Францией и Швецией.

Франция, Россия, Швеция — индекс иерархии власти

Индекс дистанции власти: Франция, Россия, Швеция

Принятие неравенства (о котором шла речь в начале статьи) у шведов, а в данном случае у королевского двора, вдвое ниже. Это значит, что шведские придворные гораздо свободнее выражают своё отношение, чем их французские коллеги, скованные строгим протоколом.

В современной организации это проявляется в открытых замечаниях сотрудников руководителю, если их мнение не учли при решении важных вопросов.

Вернёмся на секунду к самому понятию. Индекс дистанции власти измеряет степень принятия неравномерного распределения власти — то есть неравенства — теми, у кого её меньше. Уточню нюанс: речь не об измерении самого неравенства и его степени. Очень неравные общества существуют, но в целом это явление присутствует в любой культуре и организации, просто показатели иерархической дистанции разнятся. Точнее говоря, речь о том, как именно принимают эти различия те, кто находится в самом низу социальной лестницы в конкретной системе.

Другие статьи по межкультурному менеджменту

Эта статья написана Марк Праже.

Индекс дистанции власти по Хофстеде — Бернадот