Рубрики

Каждый представитель DISC по-разному реагирует на стресс. Как понять, что напряжение возрастает, и не дать сотрудникам «сгореть». Типология DISC и максимально эффективное управление стрессом.

Типология DISC : признаки стресса у разных типажей

Типология DISC : признаки стресса у разных типажей

Несмотря на то, что в лёгком стрессе нет ничего страшного, необходимо следить за тем, чтобы он не затягивался, а состояние сотрудника не ухудшалось. Типология DISC поможет вам точнее определить источники и признаки стресса у разных членов команды. Это поможет вам эффективнее и точнее организовать управление.

Источники стресса. Типология DISC

Доминант всегда в действии. Для него главный источник стресса — критика его работы и сомнение в компетенциях, обвинение в безответственности его, коллег, сотрудников. Ранят его также слова о недостаточной решительности и отсутствии действий. Самое неприятное для доминанта — это слышать о том, что он теряет время или слишком медленный.

Влиятельный живёт через взгляд других на себя. Он будет стрессовать, испытывая недостаточную признанность своих заслуг, участвуя в агрессивных отношениях, чувствуя недостаточную свободу, рамки официальных процедур и одиночество.

Стабильный легко включается как элемент большой системы. Поэтому многие ситуации его особенно волнуют: агрессивность, особенно груповая; изменения, напрямую касающиеся людей; срочность и давление в общем смысле; конфликты в коллективе.

И, наконец, добросовестный очень чёток в своих действиях. Источник его стресса — критика в его адрес, особенно в виде непрошеных советов, болтовня, бесмысленные разговоры, слишком активная жестикуляция, отсутствие или недостаток информации, любые неточности, недостаток времени и/или логики.

Подробнее о типажах DISC вы можете почитать в статье «Оценка на основе DISC: управление через цветовые модели».

Лёгкий стресс. Типология DISC

В случае лёгкого напряжения человек меняет своё поведение в зависимости от происходящего и обстоятельств получения стресса. Очевидно, что каждый профиль реагирует по-своему. В общем понимании DISC акцентирует внимание на основных характеристиках каждого типа.

Что такое типология DISC, где она применяется и зачем нужна? Ответы на эти вопросы в статье «Метод DISC. 7 ключевых вопросов».

Стресс красного доминанта подчёркивает его взрывной характер с активными жестами, сменой настроения, гневом и нетерпеливостью. Решени в такой ситуации принимаютс быстро и часто агрессивно.

Жёлтый влиятельный проявит свои актёрские качества, экстравертность, жестикуляцию, энтузиазм (иногда удушающий), преувеличение всех деталей, доходящее до абсурда. Он может отпускать колкости личного или профессионального плана..

Зелёных стабильных даже небольшая доза стресса блокирует и провоцирует выражение их интровертных черт, которое может доходить до полного подчинения обстоятельствам. Он ещё сильнее скрывает свои эмоции, стремится быть максимально внимательным, часто становится неповоротливым и нерешительным.

У добросовестных синих стресс проявляется в страхах и сигналах раздражения к окружающим. Он может пятиться назад, закрываться от окружающих, не скрывать своё напряжение, но при этом ещё аккуратнее вести дела и говорить о них.

Серьёзный стресс. Типология DISC

В случае более серьёзного стресса и возрастающего напряжения поведение людей может радикально измениться.

Доминантов кидает из стороны в сторону. Они становятся закрытыми, делают шаг назад или вовсе скрываются из виду. Вы уже видели людей, которые бросают свой проект в момент максимального напряжения? Стресс такого лидера может дорого обойтись команде и компании.

Влиятельный плохо переживает серьёзное напряжение. Их экстравертные качества становятся почти незаметны, они изолируются от группы и часто думают, что больше не нужны ей. Некоторые руководители-инфлюенсеры могут отказаться от работы с клиентом, если посчитают, что тот не оценил его по заслугам. Я был свидетелем неконтролируемых эмоций и слёз, вызванных такими ситуациями.

записаться на прием

WhatsApp +33 6 73 69 39 75
marc@marc-prager.com

Со стабильными нужно обращаться аккуратно. Он становится экстравертом, даже агрессивным. Способен показать знаки агрессии,
ярости, иногда — потери контроля над собой. Нужно обратить особое внимание и не игнорировать такие признаки у стабильного. Они начинают драку не чтобы ранить, а чтобы унитожить. Их реакция может быть преувеличенной и диспропорциональной.

Добросовестные начинают сводить счёты. Они становятся экспрессивными и экстравертами. Они детально и подробно предъявляют свои претензии и высказывают старые обиды. Опасность в том, что добросовестные могут уйти в полное отрицание.

Рекомендации

В любом случае стресс приносит мало хорошего. Мы можем считать, что напряжение полезно для решения определённых ситуаций, но категорически не рекомендуется этим злоупотреблять.

В работе с доминантами и влиятельными мы рекомендуем увеличить темп — позитивное ускорение. Можно предложить пари, соревнование, премии. Челленджи особенно эффективны для доминантов. Влиятельные хорошо отзываются на стимуляцию через установление целей на короткие дистанции. Попробуйте применить agile-метод, отмечая каждый успех праздником в коллективе и поздравлениями. Оживите команду и внесите позитив в происходящее.

Стабильные и добросовестные нуждаются в том, чтобы остановиться и успокоиться. Мы говорим о позитивном замедлении: избегайте соревновательности, организуйте спокойный рабочий ритм, не забывайте о перерывах. Организовывайте встречи, сопровождение, обучение и тьюторство новых сотрудников.

Если ситуация стресса или конфликта затягивается, необходимо её нейтрализовать и успокоить участников. При общении с доминантами зачастую достаточно всё проговорить и прояснить в обычном режиме. С влиятельными рекомендуется поговорить о его важности и признании его всей командой. Стабильного необходимо срочно успокоить до того, как он дойдёт до точки кипения. И, наконец, с добросовестным не нужно торопиться. Классическая ошибка — слишком быстро соглашаться, поддаваясь на его аргументы. Нужно дать ему время постепенно высказаться и обдумать каждую из претензий.