Для чего нужен DISC и как его применять

Где применяются 4 типа личности?

Методика анализа личности DISC используется в различных областях прикладной психологии и HR-специалистами. Она помогает выбрать наилучшую стратегию в решении таких вопросов бизнеса, как:

Управление персоналом или командой.
Адаптация сотрудников к новым условиям компаний.
Развитие лидерских навыков.
Улучшение коммуникации.
Подбор персонала в команду.
Командообразование.
Личностный рост.
Маркетинг.

Записаться на консультацию

+33 6 73 69 39 75 marc.prager@cadran.pro

Связаться с нами

При этом модель DISC не оценивает эмоциональный интеллект, IQ, систему ценностей, навыки, образование или сильные стороны человека.

Как расшифровать результаты теста DISC?

Результаты типологии DISC расшифровываются с помощью четырехбуквенного кода, который отражает преобладающие типы поведения в каждой из четырех категорий — Dominance (Доминирование), Influence (Влияние), Steadiness (Стабильность) и Conscientiousness (Сознательность); каждой из них иногда присваивают отдельный цвет. Комбинация букв и формирует код личности.

Вот общая расшифровка каждой буквы:

D — Dominance (Доминирование), экстравертированность и целеориентированность, красный цвет. Такие люди обычно обладают сильными лидерскими качествами, нацелены на результат, предпочитают сами принимать решения и держать ситуацию под контролем.
I — Influence (Влияние), экстравертированность и человекоориентированность, желтый цвет. Эта группа объединяет общительных, энергичных и коммуникабельных людей: они стремятся к социальному признанию, часто становятся вдохновителями и мотиваторами для окружающих.
S — Steadiness (Стабильность), интровертированность и человекоориентированность, зеленый цвет. Люди этого типа отличаются спокойствием, склонностью к сотрудничеству и стабильностью. Они ценят предсказуемость, устойчивые отношения и хорошо работают в команде.
C — Conscientiousness (Сознательность), интровертированность и целеориентированность, синий цвет. Такие люди организованны, точны и внимательны к деталям. Они ценят качество, планирование и системный подход в работе.

Тип личности определяется по результатам теста и записывается в виде кода — например, DCSI, IDSC и так далее. Важно понимать: у каждого человека сочетаются несколько типов поведения, просто одни выражены сильнее других и в итоге определяют результат.

Какие 4 типа личностей описывает модель DISC (dominance, influence, steadiness, conscientiousness)?

В зависимости от поведенческих предпочтений психологи выделяют в рамках модели DISC четыре типа личности:

Dominance (Доминирование). Такие люди уверены в себе, решительны и склонны брать инициативу в свои руки. Они нацелены на результат, предпочитают сами принимать решения и контролировать ситуацию, обычно энергичны и готовы идти на риск. Обратная сторона медали — вспыльчивость, резкость, нехватка терпения к другим и потребность всегда отстаивать свою точку зрения.
Influence (Влияние). Люди этого типа общительны, энергичны и легко находят контакт с окружающими. Они ценят социальное признание, любят быть в центре внимания и часто становятся вдохновителями и мотиваторами для других, обладая хорошими навыками влияния. Слабое место — спонтанность решений и склонность не всегда выполнять обещанное.
Steadiness (Стабильность). Людям с преобладающим типом «S» свойственны спокойствие, готовность к сотрудничеству и стабильность. Они обладают высокой социальной ответственностью, ценят предсказуемость и устойчивые отношения, часто становятся терпеливыми и внимательными слушателями. Главная сложность в общении с ними — обидчивость и неумение говорить «нет» на просьбы окружающих.
Conscientiousness (Сознательность). Людей с ярко выраженным типом «C» отличают организованность, точность и внимание к деталям. Они ценят качество и стандарты, предпочитают планировать и следовать процедурам, обладают аналитическим складом ума. Проблемой может стать нетерпимость к чужим ошибкам и критике в свой адрес, а также низкая готовность к компромиссу.

На практике «чистых» типов личности почти не встречается — каждый человек представляет собой комбинацию всех четырех, где одни компоненты проявляются сильнее, а другие слабее.

Что такое DISC в продажах?

В продажах DISC используют как инструмент для анализа типов личности клиентов и продавцов — чтобы выстроить более точную коммуникацию, лучше адаптироваться под потребности собеседника и в итоге повысить эффективность продаж.

В основе подхода — использование модели DISC для определения предпочтений и стиля поведения клиента. Это позволяет продавцу настраивать подход, манеру общения и стратегию продажи под особенности конкретного типа личности.

В результате продавец лучше понимает клиента, точнее подбирает момент и форму обращения к нему, настраивается на его переживания и потребности и предлагает наиболее подходящее решение.

Как использовать 4 типа личности в продажах?

Вот общие рекомендации, как модель DISC помогает выстроить продажи для каждого из четырех типов личности:

Dominance (Доминирование). Делайте акцент на их потребности в результате, быстром принятии решений и контроле над ситуацией. Давайте четкие факты и аргументы, подчеркивайте конкретные выгоды от продукта или услуги.
Influence (Влияние). Делайте ставку на социальные связи и репутацию. Будьте энергичны, легко устанавливайте контакт, используйте аргументы на основе личных рекомендаций и положительного впечатления на окружающих.
Steadiness (Стабильность). Создавайте комфортную, предсказуемую атмосферу. Будьте терпеливы, выстраивайте доверие и отношения, давайте достаточно информации и объяснений. Подчеркивайте долгосрочную надежность и стабильность вашего предложения.
Conscientiousness (Сознательность). Давайте подробную информацию, факты и доказательства. Будьте организованны и точны, подготовьте все нужные документы и гарантии заранее. Делайте акцент на качестве, системности и надежности вашего продукта или услуги.

Модель DISC в продажах применяют многие крупные компании из списка Fortune Global — особенно среди HR-менеджеров и владельцев бизнеса.

Что это — типология DISC?

Система DISC (от англ. dominance, influence, steadiness, conscientiousness) — классификация личностей на основе одноименной модели. Она описывает четыре основных типа, опираясь на преобладающие черты поведения. В основе лежит наблюдение, что людей можно разделить по двум устойчивым осям:

Экстраверты — стремятся быть в центре внимания.
Интроверты — склонны к рефлексии и внутреннему анализу.

Не менее важны и приоритеты человека — ориентация на цели и задачи или ориентация на людей.

По Марстону, сочетание этих осей и формирует четыре типа поведения по DISC:

Доминирующий тип (D) — целеориентированные экстраверты.
Влиятельный тип (I) — человекоориентированные экстраверты.
Стабильный тип (S) — человекоориентированные интроверты.
Сознательный тип (C) — целеориентированные интроверты.

При этом каждому человеку свойственны в той или иной мере и черты остальных типов — это как раз и учитывает индивидуальные различия и уникальность конкретной личности.

У каждого типа свои сильные стороны и особенности в разных сферах жизни и работы. Опираясь на типологию DISC, человек может лучше понять свои предпочтения в поведении и общении и выстроить более эффективное взаимодействие с другими — в командной работе, управлении отношениями, принятии решений или развитии лидерских качеств.

Какие две оси определяют типологию DISC?

Типология DISC строится на двух основных осях, которые помогают классифицировать типы личности:

Вертикальная — ось поведения (Behavioral Axis), она определяет степень экспрессии и активности в общении с окружающими. На верхнем конце шкалы — люди с высокой экспрессией: активные, эмоционально открытые в выражении мыслей и чувств. На нижнем — более сдержанные личности с низкой экспрессией.
Горизонтальная — ось соблюдения правил (Compliance Axis), она показывает, насколько человек ориентирован на дисциплину, правила и детали в работе и решении задач. Слева — зона высокой дисциплины: организованные, ориентированные на точность люди. Справа — зона низкой дисциплины: более спонтанные и гибкие личности, менее сфокусированные на деталях.

Сочетание этих двух осей — уровня экспрессии и уровня дисциплины — и определяет четыре типа личности в модели DISC: доминирующий (D), влиятельный (I), стабильный (S) и сознательный (C).

Другие публикации по теме DISC

Эта статья написана Марк Праже.

Для чего нужен DISC?