Для чего нужен DISC?

DISC — это поведенческая модель, которая помогает распознать и описать особенности личности и предпочтения в поведении.

Изначально Карл Густав Юнг выдвинул теорию о том, что людей можно классифицировать на основе различных психотипов. Позже эта мысль легла в основу основополагающего труда «Эмоции нормальных людей», автором которой является Уильям Марстон. Этот американский ученый в 1920-х изучал влияние на людей таких психологических понятий, как желание и власть.

Аббревиатура DISC расшифровывается следующим образом: D — Dominance (господство), I — Influence (влияние), S — Steadiness (устойчивость), C — Conscientiousness (добросовестность, сознательность). Эти четыре измерения или типы поведения людей характеризуются определенным набором предпочтений в коммуникации, решении задач, работе.

Где применяются 4 типа личности?

Методика анализа личности DISC используется в различных областях прикладной психологии и HR-специалистами. Она помогает выбрать наилучшую стратегию в решении таких вопросов бизнеса, как:

Управление персоналом или командой.
Адаптация сотрудников к новым условиям компаний.
Развитие лидерских навыков.
Улучшение коммуникации.
Подбор персонала в команду.
Командообразование.
Личностный рост.
Маркетинг.

записаться на прием

WhatsApp +33 6 73 69 39 75
marc@marc-prager.com

При этом в рамках данных типов личности не оценивается эмоциональный интеллект, IQ, ценностный базис, навыки, образование, сильные стороны человека.

Как расшифровать результаты теста DISC?

Для расшифровки результатов типологии DISC используется четырехбуквенный код, который отражает преобладающие типы поведения в каждой из четырех категорий, которым иногда присваивается определенный цвет: Dominance (Доминирование), Influence (Влияние), Steadiness (Стабильность) и Conscientiousness (Сознательность). Комбинация букв образует код личности.

Ниже приведены общие расшифровки каждой буквы:

D — Dominance (Доминация), экстравертированность и целеориентированность, красный. Такие люди обычно проявляют сильные лидерские способности, стремятся к достижению целей, предпочитают принимать решения и контролировать ситуацию.
I — Influence (Влияние), экстравертированность и человекоориентированность, желтый. Эта группа объединяет коммуникативных, общительных, энергичных личностей. Они стремятся к социальному признанию, могут быть вдохновителями и мотиваторами для других.
S — Steadiness (Стабильность), интровертированность и человекоориентированность, зеленый. Люди из этого измерения обычно характеризуются спокойствием, сотрудничеством и стабильностью. Они предпочитают предсказуемые ситуации, стабильные отношения и хорошо работают в команде.
C — Conscientiousness (Сознательность), интровертированность и целеориентированность, синий. Эти люди организованы, точны, ориентированы на детали окружающей среды. Они стремятся к качеству, планированию и систематическому подходу в работе.

Типы личности формируются в зависимости от результатов теста и записывается, например, DCSI, IDSC, и так далее. Важно понимать, что каждый человек может иметь комбинацию нескольких типов поведения. Одни из них более выражены и определяют результат, чем другие.

Какие 4 типа личностей описывает модель DISC (dominance, influence, stability, compliance)?

В зависимости от предпочтений в поведении психологи в рамках DISC выделяют следующие 4 типа личтости по DISC:

Dominance (Доминирование). Такие люди, как правило, проявляют уверенность, решительность и склонность к доминированию. Они стремятся к достижению целей, предпочитают принимать решения и контролировать ситуацию. Люди с выраженным типом «D» — это доминирующий тип, они обычно энергичны, целеустремленны и готовы принимать риски. Другая сторона медали — вспыльчивость, резкость, недостаток терпения к другим и потребность отстаивать свою точку зрения.
Influence (Влияние). Люди этого типа являются коммуникативными, общительными и энергичными. Они стремятся к социальному признанию, любят быть в центре внимания и часто выступают в роли мотиваторов и вдохновителей. Люди с типом «I» обладают хорошими навыками общения и способностью влиять на других. Слабые стороны людей, относящихся к этому типу, в спонтанносте решений, и склонностью не всегда выполняют обещания.
Steadiness (Стабильность). Люди с преобладающим типом «S» характеризуются спокойствием, сотрудничеством и стабильностью. Они обладают высокой социальной ответственностью, предпочитают предсказуемые ситуации, соответсвие системе и устойчивые отношения. Часто являются хорошими, терпеливыми и готовыми поддержать других слушателями. Самая большая сложность в общении с такими людьми — обидчивость. Также им сложно говорить «нет» на просьбы окружающих.
Conscientiousness (Сознательность). Людей с ярко выраженным типом «C» обычно характеризует организованность и точность. Им важны детали. Они стремятся к качеству и стандартам, предпочитают планировать и следовать процедурам. Это личности с аналитическим мышлением, внимательные и аккуратные к деталям. Проблемой может стать нетерпимость к ошибкам других и критике в свой адрес, а также крайне низкая способность идти на компромисс.

Однако представителей «чистого» типа личности в реальности практически не существует. Каждый человек характеризуется их комбинацией, где каждая компонента типологии проявляется в разной степени.

Что такое DISC в продажах?

В контексте продаж, DISC представляет собой инструмент для анализа и понимания типов личностей клиентов или продавцов, чтобы улучшить коммуникацию, адаптацию под их потребности и повысить эффективность продаж.

DISC в продажах основывается на применении этой модели для определения предпочтений и стилей поведения клиентов. Это позволяет продавцам настраивать свой подход, поведение, коммуникацию и стратегию продажи в соответствии с особенностями каждого типа личности.

В результате использования типов личности, продавец может лучше понять клиента, как эффективно подойти к нему, настроиться на его переживания и потребности, и предоставить наиболее подходящие решения или предложения.

Как использовать 4 типа личности в продажах?

Ниже приведены общие рекомендации, как DISC может положительно повлиять на продажи каждому из 4 типов личности:

Dominance (Доминирование). Фокусируйтесь на потребности таких клиентов в достижении результатов, быстром принятии решений и контроле ситуации. Предоставьте им ясные факты и доказательства, а также подчеркните выгоды и результаты от использования ваших продуктов или услуг.
Influence (Влияние). Акцентируйте внимание на социальных связях и влиянии. Будьте энергичными, устанавливайте хороший контакт, используйте аргументы, основанные на личной рекомендации или положительном воздействии на окружающих.
Steadiness (Стабильность). Создавайте комфортную и предсказуемую обстановку. Будьте терпеливыми, поддерживайте отношения и доверие, предоставляйте достаточно информации и объяснений. Акцентируйте внимание на долгосрочной надежности и стабильности ваших продуктов или услуг.
Conscientiousness (Сознательность). Предоставляйте им подробную информацию, факты и доказательства. Будьте организованными, точными и подготовьте все необходимые документы и гарантии. Акцентируйте внимание на высоком качестве, систематичности и надежности ваших продуктов или услуг.

DISC в продажах применяют очень многие крупные компании из списка Fortune Global. Психолог Джон Гайер автоматизировал оценивание по методике DISC, что поспособствовало популяризации типов личности по всему миру, а в особбености среди HR-менеджеров и владельцев бизнеса.

Что это — типология DISC?

Система DISC (от англ. dominance, influence, stability, compliance) относится к классификации личностей на основе одноименной модели. Она описывает четыре основных типа личностей, основанных на преобладающих характеристиках поведения. Психоаналитики используют тот факт, что людей можно разделить по двум устойчивым типам:

Экстраверты, стремящиеся быть в центре внимания.
Интроверты, склонные к рефлексии.

Также важны приоритеты — ориентированность на цели и задачи или ориентированность на других людей.

Относительно Марстона, комбинации признаков и целей личности по DISC формирует четыре типа поведения:

Доминирующий тип (D): целеориентированные экстраверты.
Влиятельный тип (I): человекоориентированные экстраверты.
Стабильный тип (S): человекоориентированные интроверты.
Сознательный тип (C): целеориентированные интроверты.

Но обычно людям также свойственны некоторые характеристики других типов, хотя и в меньшей степени. Это позволяет учесть индивидуальные различия и уникальность каждой личности.

Каждый тип имеет свои преимущества и особенности в различных сферах жизни и работы. Используя типологию DISC, люди могут лучше понять свои предпочтения в поведении и коммуникации, а также настроить взаимодействие с другими людьми для более эффективной работы в команде, управления отношениями, принятие решений или развития лидерских навыков.

Какие две оси определяют типологию DISC?

Типология DISC определяется двумя основными осями, которые помогают классифицировать типы личностей:

Вертикальная — ось поведения (Behavioral Axis), определяет степень экспрессии или активности в общении с окружающими. На верхнем конце оси находятся люди с высокой экспрессией, которые более активны и эмоционально выражают свои мысли и чувства. На нижнем — более сдержанные в выражении своих эмоций люди, то есть личности с более низкой экспрессией.
Горизонтальная — ось соблюдения правил (Compliance Axis), определяет степень, в которой люди ориентированы на соблюдение правил, дисциплину и детали в своей работе и подходе к задачам. Слева — зона высокой дисциплины. Здесь находятся более организованные и ориентированные на точность люди. Справа — зона низкой дисциплины. Это более спонтанные, гибкие и менее фокусированные на деталях люди.

Комбинация этих двух осей, высокой или низкой экспрессии и высокой или низкой дисциплины, определяет 4 типа личности в модели DISC — доминирующий (D), влиятельный (I), стабильный (S) и сознательный (C).