Трансформационное лидерство: искусство вдохновлять


Трансформационное лидерство: искусство увлекать за собой
Как развить в себе трансформационное лидерство?
Для этого не придется ни получать специальное образование, ни записываться на курсы. Психологи Б. Бернс и Б. Басс все придумали за вас. Это они ввели в психологию термин «трансформационное лидерство» и описали трансформационного лидера через совокупность четырех «I»:
Индивидуальный подход и трансформационное лидерство
Individualized consideration, или лидерство через развитие людей. Проявляется через заботу лидера о сотрудниках и внимание к их потребностям. Лидер делегирует подчиненным задания, развивающие их профессионализм и укрепляющие их уверенность в себе.
Трансформационное лидерство обычно объясняют одним из двух способов:
- Трансформационный лидер — руководитель, который влияет на людей через ценности и личное вдохновение, а не через формальные полномочия. Его часто противопоставляют транзакционному лидеру, чьи отношения с командой строятся по принципу «ты мне — я тебе».
- Трансформационный лидер — руководитель, который не просто управляет, а помогает команде и компании меняться и расти. Он тонко чувствует любые сдвиги — в бизнесе, стране, культуре — и умеет предугадать, как процесс зародится, наберет силу и сойдет на нет.

Какое из двух определений точнее?
Оба верны, но именно второе точнее передает суть и масштаб трансформационного лидерства. Такой руководитель не просто хорошо работает и заражает команду личным примером — он умеет вдохновлять, мотивировать и вести за собой через перемены. Только трансформационному лидеру под силу:

Трансформационное лидерство — это возможность стать для команды коллегой и опорой, а не просто начальником. Это искусство вести за собой, вдохновлять и развивать людей, а не использовать их в собственных интересах.
Интеллектуальная стимуляция в трансформационном лидерстве
Intellectual stimulation — лидерство через побуждение мыслить. Лидер подталкивает каждого участника команды включать воображение, искать нестандартные решения задач и не бояться выносить свои идеи на суд команды и руководства.
Вдохновляющая мотивация в трансформационном лидерстве
Inspirational motivation — лидерство через воодушевление. Такой лидер ясно видит будущее и убежден: стоит приложить чуть больше усилий — и результат придет. Он заражает команду этой уверенностью и настраивает ее на продуктивную работу ради общей цели.
Идеализированное влияние в трансформационном лидерстве
Idealized influence — лидерство через харизму и личный пример. Такой руководитель сам стремится стать для команды образцом: постоянно учится, меняется, ставит перед собой амбициозные цели и совершенствует бизнес-процессы. Команда ценит именно эту искренность.
Узнали себя в этом описании? Поздравляем — перед вами портрет зрелого трансформационного лидера. Если пока чувствуете разрыв — обратитесь к опытному эксперту по лидерству и управлению персоналом, и команда начнет верить в вас куда быстрее.

Как развивать свою команду?
Одна из главных задач трансформационного лидера — развивать людей, с которыми он работает, и менять их к лучшему. Ему важно повысить личную эффективность каждого члена команды. Вот несколько конкретных шагов для этого:
Эффективность команды и рост профессионализма
Ставьте задачи, обреченные на успех. В растущей компании работы хватает всем, и вместе с объемом растет и сложность задач. Чтобы поднять эффективность команды и свести риск неудачи к минимуму, важно давать каждому сотруднику все более амбициозные задачи — те, что прокачивают знания и профессионализм.
Эмоциональный вызов
Обеспечение эмоционального вызова. Лидеру важно ставить каждому подчиненному сложные, но выполнимые задачи. Да, при выполнении такой работы придется приложить максимум усилий. Но чувство удовлетворения и выполненного долга обеспечит необходимый эмоциональный вызов. Более того, выполненное задание придаст уверенности в себе и сил для новых подвигов.
Успешная стратегия
Показывайте собственную успешность на деле. Личный пример заразителен: если лидер сам нацелен на стопроцентный результат и делает для этого все возможное, команда работает так же. А ясная, работающая стратегия притягивает в компанию сильных специалистов, которые вдохновляются примером лидера и ведут команду вперед.
Ничего сверхсложного в этом нет. Если у вас есть хотя бы минимальный опыт управления командой, вы уже умеете делегировать задачи, распределять нагрузку между специалистами, понимать, кому можно доверить более сложное задание, знать, как поощрять и мотивировать, и уметь вовремя и корректно подводить итоги.
Как стать эффективным трансформационным лидером?
Даже у опытных руководителей случаются сомнения — это нормально. Но если вы решили стать по-настоящему эффективным лидером, придется меняться: сначала самому, потом — команде и компании вокруг вас. Путь становления трансформационного лидера подробно описали в своем исследовании Н. Тичи и М. Деванна.
Этот путь включает три последовательные стадии:
- Осознайте: пришло время что-то менять. Речь идет о необходимости «оживить» компанию — и начинать перемены нужно не тогда, когда «корабль почти тонет», а значительно раньше. Для этого важно постоянно держать руку на пульсе и замечать любые тревожные сигналы. Вот три практических шага. Дайте каждому в команде высказать свой взгляд на проблему или задачу — это уводит от шаблонного подхода и помогает выявить уязвимости на самом раннем этапе. Внимательно изучайте конкурентов, реагируйте на негатив и грамотно работайте с репутацией — так команда по-новому взглянет на привычные вещи и увидит собственные ошибки. Регулярно анализируйте эффективность бизнес-модели и работы команды разными инструментами, оценивайте удовлетворенность клиентов, качество продукции и другие ключевые показатели.
- Сформируйте новое видение оптимального ведения бизнеса, будущего компании, эффективной команды и идеальных клиентов. В этой работе вам могут и должны помогать ваши подчиненные: их вовлеченность нужна для того, чтобы поставить себе и команде четкие цели и действительно их достичь.
- Запустите сами изменения. Они затронут все: состав команды, бизнес-процессы, работу с конкурентами и клиентами. Чтобы перемены не растянулись на годы, лидеру нужны надежные союзники — а значит, важно наладить доверительные отношения с неформальными лидерами внутри команды.
Как удерживать команду в постоянном тонусе?
Проще говоря, эффективный трансформационный лидер держит команду и бизнес в постоянном тонусе. Он умеет выдерживать баланс так, чтобы:
- сотрудники работали не сутками напролет, а с умом;
- специалисты росли профессионально и получали удовлетворение от работы;
- клиенты получали именно тот результат, которого ждали;
- проекты оставались сложными, но интересными и реалистичными;
- команда получала достойное вознаграждение и бонусы;
- бизнес занимал уникальную позицию на рынке и приносил стабильный доход;
- каждый специалист был мотивирован и стремился однажды сам стать лидером.
В чем преимущества трансформационного лидерства?
В отличие от классического управления, трансформационное лидерство строится в координатах «видения» и «действия», а не «задачи» и «отношений». Лидеру, которому небезразлично будущее бизнеса и команды, ясно видны конечные цели, и он готов действовать — даже если это приведет к серьезным и непростым переменам.
Едва ли найдется руководитель, не желающий своему бизнесу процветания. Но стандартные подходы к управлению давно себя исчерпали: вместо того чтобы вести компанию к успеху, они тянут ее вниз. Поэтому стоит уже сейчас задать себе новый вектор и стать эффективным трансформационным лидером.
Трудности внедрения трансформационного лидерства
Развеять возможные сомнения помогут несколько фактов о трансформационном лидерстве. Итак, быть трансформационным лидером означает:
- Полностью соответствовать требованиям современного рынка и уверенно вести как малый, так и крупный бизнес.
- Выстроить ясную картину желаемого будущего, способную провести компанию через любые трудности.
- Собрать сильную команду мотивированных специалистов, для которых интересы общего дела важнее личных.
- Создать сотрудникам условия, позволяющие закрывать их потребности на самом высоком уровне пирамиды Маслоу.
- Работать, вдохновлять и мотивировать так, чтобы со временем каждый подчиненный сам смог вырасти в трансформационного лидера.
Стать трансформационным лидером непросто, но вполне реально. Помочь в этом может внешний консультант с успешным опытом проведения тренингов для руководителей и сотрудников компаний. Применяя конкретные приемы на практике, вы быстро почувствуете перемены в себе, а со временем накопите достаточно навыков, чтобы трансформировать свою команду и бизнес.
Эта статья написана Марк Праже.
