Какой удивительный результат!
Лишь у 10% людей есть необходимый талант, чтобы руководить командой. Цифра неожиданная, поэтому я спрашивал мнение своих клиентов на этот счёт. «Неудивительно, что нам так сложно найти этих людей!» — отвечали они.
Какие же 5 составляющих таланта определило агентство Gallup? Способность мотивировать, ассертивность — или что-то ещё?
Gallup определяет талант руководителя как естественную способность и стремление к мастерству. Компетенции, знания и опыт можно нарастить, но сам талант развить нельзя — он врождённый.
Из чего состоит способность руководить
Исследователи изучили успешных людей из разных социальных групп — элиту, преподавателей, банковских служащих, водителей — и выявили набор устойчивых качеств. Так талант менеджера был разложен на пять составляющих. Приобрести их нельзя, поэтому оценивать нужно ещё до найма или повышения: без нужного таланта сотрудник не справится с новой ролью, даже пройдя обучение.
Как вы организуете обучение талантливых руководителей?
Обучение талантливых руководителей начинается с оценки текущих навыков и выявления зон роста. Затем разрабатываются индивидуальные программы — тренинги, семинары, менторство, — нацеленные на развитие лидерских качеств, стратегического мышления и управленческих навыков.
Важно создать среду, которая способствует обмену опытом и знаниями. Регулярные встречи с экспертами, участие в профессиональных сообществах и коучинг помогают руководителям развивать навыки и применять их на практике — а компании это обеспечивает устойчивый рост и успех.
Этот вывод авторитетного агентства Gallup подтверждает: моя рекомендация проводить Центр оценки (Assessment Center) для клиентов ПЕРЕД тренингом для руководителей — этична и абсолютно оправдана.
Действительно, если талант руководителя врождённый, его нужно выявить до назначения сотрудника на руководящую должность. Выводы Gallup показывают: HR-директор должен участвовать в решениях о развитии талантов и будущих менеджеров в любой компании.
Я убеждён, что талант можно выявить. Поэтому всегда обращаю внимание клиентов: прежде чем назначать сотрудника на руководящую должность, важно измерить набор ключевых параметров.
Как мы уже выяснили, слабо выраженные качества руководителя развить непросто. Но выявить сильные и слабые стороны кандидата на позицию менеджера вполне возможно. Именно поэтому мы рекомендуем HR-директорам и руководителям групп систематически оценивать потенциальных кандидатов на ключевые позиции — желательно с привлечением внешних консультантов..
5 составляющих таланта руководителя
Рассмотрим детальнее 5 составляющих таланта, представленных Gallup:
Способность мотивировать = Motivator
Это способность вовлечь команду в конкретные, понятные действия — с ясным видением конечной цели. Когда этой способности не хватает, у членов группы падает энтузиазм, что замедляет развитие и ухудшает показатели и результаты.
Ассертивность = Assertiveness
Речь идёт об устойчивости к внешнему сопротивлению и способности доводить проекты до конца, несмотря на препятствия. Когда этой составляющей не хватает, менеджеру сложно выстроить рамки, в которые впишутся будущие изменения.
Способность признать ответственность = Accountability
Это способность менеджера осознать степень своей ответственности и увидеть последствия собственных действий и решений: «Это влияет на меня и на решения, которые я принимаю, а значит — и на решения и поведение членов моей команды».
Качество поддержания диалога = Relationships
Под качеством диалога понимается способность создавать позитивную рабочую атмосферу. Важно добавить: при этом члены команды сохраняют здоровые, долгосрочные отношения друг с другом.
Способность к принятию решений = Decision-Making
Здесь имеется в виду умение руководителя адаптировать решения с учётом всех аспектов ситуации, опираясь на анализ происходящего и собственную интуицию.
Эта статья написана Марк Праже.