Модель ADKAR — управление изменениями

В мире, где перемены происходят постоянно, а компаниям приходится быстро адаптироваться, для организаций становится крайне важным эффективно управлять этими переходами. Именно здесь на помощь приходит модель Adkar. Разработанная компанией Prosci, эта модель управления изменениями предлагает структурированный подход к успешному управлению проектами трансформации в компаниях.

Что такое модель управления изменениями ADKAR?

Модель ADKAR — это методология управления изменениями, разработанная компанией Prosci. Она фокусируется на индивидуальных результатах, необходимых для успешных организационных изменений. ADKAR — это аббревиатура, обозначающая пять результатов, которых необходимо достичь для эффективного изменения: осведомленность, желание, знание, способность и подкрепление.

Как модель ADKAR помогает управлять изменениями?

Модель ADKAR помогает управлять изменениями, фокусируясь на людях и их потребностях на протяжении всего процесса преобразований. Она определяет, где люди могут столкнуться с препятствиями, и предлагает стратегии преодоления этих трудностей. Благодаря систематическому подходу к каждому этапу модель ADKAR повышает шансы на успех организационных изменений.

Каковы преимущества использования модели ADKAR?

Преимущества использования моделей управления изменениями, и в частности модели ADKAR, заключаются в лучшем понимании индивидуальных потребностей в ходе изменений, структурированном подходе к управлению переходным периодом, а также в способности быстро выявлять сопротивление и проактивно реагировать на него.

В нашей практике, как консультантов по управлению изменениями, это приводит к более быстрому и полному принятию изменений, а также к улучшению организационных показателей для наших клиентов.

Записаться на прием

WhatsApp +33 6 73 69 39 75
marc@marc-prager.com

Модель ADKAR: структурированная основа для изменений

Информированность

Первый этап, осознание, заключается в информировании сотрудников о необходимости перемен. Этот этап имеет решающее значение для создания ощущения срочности и подготовки почвы для следующих шагов. В результате, без четкого осознания сотрудники могут сопротивляться изменениям или не придавать им должного значения.

Желание

После того как осведомленность достигнута, необходимо создать желание участвовать в процессе изменений и взять на себя обязательства. Этот этап зависит от способности лидеров мотивировать и вдохновлять свои команды. Это желание часто подпитывается пониманием личных и организационных преимуществ изменений.

Знания

Третий этап включает в себя приобретение знаний, необходимых для внедрения изменений. Это может включать в себя тренинги, семинары или любые другие средства, позволяющие сотрудникам приобрести навыки и информацию, необходимые для осуществления организационных изменений.

Способности

Способность — это этап, на котором приобретенные знания преобразуются в практические навыки. Сотрудники должны не только знать, что делать, но и уметь делать это эффективно. Для этого может потребоваться постоянная поддержка и адекватные ресурсы для преодоления препятствий.

Укрепление

Этап подкрепления направлен на закрепление достигнутых изменений и их устойчивое внедрение в культуру компании. Подкрепление может включать в себя поощрения, а именно, позитивную обратную связь и механизмы последующего контроля для обеспечения долгосрочного поддержания изменений.

Внедрение модели ADKAR

Модель Адкара особенно эффективна при интеграции в управление проектами. Для этого необходимо следовать ряду конкретных шагов, чтобы обеспечить плавный переход.

Планирование и подготовка

Первый этап внедрения — это планирование и подготовка почвы. Это включает в себя оценку потребностей организации, определение целей и ожидаемых результатов, а также выявление ключевых заинтересованных сторон. Коммуникация на этом этапе необходима для того, чтобы все сотрудники понимали важность проекта изменений.

Реализация и мониторинг

Во время реализации проекта модель Adkar направляет действия менеджеров и руководителей проекта. Каждый этап модели управления изменениями должен выполняться последовательно, чтобы обеспечить плавный переход. Постоянный мониторинг и оценка позволяют выявлять и быстро преодолевать потенциальные препятствия.

Интеграция и устойчивость

Чтобы изменения были устойчивыми, новые методы и модели поведения должны быть интегрированы в корпоративную культуру. Непрерывное укрепление посредством дополнительного обучения, а также, регулярных аудитов и механизмов обратной связи имеет решающее значение для сохранения достигнутых успехов.

Модель ADKAR — преимущества для сотрудников и организаций

Вовлеченность сотрудников

Одним из главных преимуществ модели Адкар является ее направленность на вовлечение сотрудников на каждом этапе процесса изменений. В итоге, благодаря систематическому учету потребностей и проблем сотрудников модель Адкара способствует формированию более дружелюбной рабочей среды, которая в меньшей степени сопротивляется изменениям.

Снижение рисков

Следуя структурированной схеме, такой как модель Adkar, компании могут снизить риски, связанные с проектами изменений. Так как, каждый шаг модели направлен на выявление и смягчение потенциальных препятствий, что обеспечивает более плавный и эффективный переход.

Другие публикации по теме

Статья Марка Праже.